В департаменте по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края обновили правила рассмотрения обращений граждан. Правила рассмотрения обращений граждан (это могут быть жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) в департаменте по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края в целом остаются прежним. Обратиться можно письменно либо устно, в том числе в интересах другого лица. Письменное обращение составляется в произвольной форме и представляется лично (через приемную департамента, в ходе проводимого руководством департамента личного приема, оставляется в ячейке для корреспонденции на проходной) либо направляется почтой или по каналам телекоммуникационной связи, в том числе посредством заполнения специальных форм для отправки обращений, размещенных на портале исполнительных органов и на официальном сайте департамента. Сроки реагирования - те же. Это не более 30 календарных дней (от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю). В исключительных случаях возможно продление, но не более чем вдвое. Допускается ведение гражданами фотосъемки, аудио- и видеозаписи личного приема руководителем, а также прямой трансляции его в Интернете, но с учетом оговоренных правил. Приведены необходимые справочные сведения, а также информация о порядке и формах контроля за реализацией функции. Утверждены формы для соответствующего делопроизводства. Прежний порядок больше не действует. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.